Politique d'expédition
Politique d'expédition
Merci de faire vos achats sur la-tirelire.fr. Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat fluide et transparente. Voici notre politique d'expédition détaillée :
Délais de traitement des commandes
Nous traitons et préparons les commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, si applicable.
Délais et modes d’acheminement
Nous proposons une livraison standard avec un délai d'acheminement estimé entre 7 à 10 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction de la destination et des conditions logistiques des transporteurs.
Zones de livraison
Nous expédions nos produits en France et union européenne. Si votre pays ne figure pas dans notre liste de livraison, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la faisabilité d'une expédition.
Frais de livraison
La livraison peut être gratuite ou payante en fonction de la saisonnalité de la boutique.
Suivi des commandes
Si votre commande inclut un numéro de suivi, vous pourrez suivre son statut via le lien fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Problèmes de livraison
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Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais indiqués, veuillez vérifier le statut de livraison via le lien de suivi fourni.
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En cas de retard prolongé, contactez-nous à la.tirelire.francaise@gmail.com
afin que nous puissions enquêter avec notre transporteur.
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Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (douanes, grèves, conditions météorologiques extrêmes, etc.).
Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou non réclamée, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition, à vos frais.
Contact
Pour toute question relative à notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à latirelire@gmail.com.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe la-tirelire.fr