Politique de retour et de remboursement

Conditions de retours et de remboursement

Merci d’avoir choisi la-tirelire.fr Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat de qualité. Cependant, veuillez lire attentivement nos conditions de retour et de remboursement avant de procéder à un achat.

Politique de retours

• Nous acceptons les retours uniquement pour les produits défectueux ou endommagés.

• Les retours doivent être demandés dans un délai maximum de 14 jours après la réception de votre commande.

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés d'une preuve d'achat valide.

• Veuillez nous contacter à l’adresse la.tirelire.francaise@gmail.com pour initier une demande de retour et obtenir des instructions.

Échanges

• Nous n’acceptons pas d’échanges. Si le produit est défectueux, un remboursement sera émis conformément à notre politique de remboursement.

Remboursements

• Après réception et inspection de l’article retourné, nous vous informerons par e-mail de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

• En cas d’approbation, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre méthode de paiement initiale dans un délai de [7 jours ouvrés].

• Les frais d’expédition, s’ils ont été appliqués, ne sont pas remboursables.

Exceptions

• Les produits ayant été utilisés de manière incorrecte ou endommagés après réception par l’acheteur ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retours et de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse : la.tirelire.francaise@gmail.com